易家快修新乡市场模式升级，与物业共同构建美好人居生活

想必不少消费者苦家庭维修久矣，遇到水管漏水、卫生间异味、家电故障等问题往往不知所措，找到的维修人员也不知道靠不靠谱，甚至经常被某些维修师傅“小病大修”、“无病假修”。尤其是三四线城市的业主，面临更加严重的信息不对称问题，想要轻松解决家庭维修难题并非易事。

实际上，想要解决这一难题，并非不可能，关键是如何找到值得信赖的维修公司。

比如有这样一家维修公司，致力于为业主带来极致便捷服务，深耕家庭一站式快修服务多年，服务上万家业主。在开拓新乡市场之后迅速获得当地消费者信赖，并且成为紫郡、华隆国际、紫钰、常青藤、三英里等众多小区物业的合作对象，这家公司的名字叫做易家快修。

物业合作新模式，服务品质再升级

易家快修于2015年成立于北京，后公司总部搬移到郑州经开区，已为郑州的业主服务多年，为郑州业主提供了不少便捷的服务。

新乡作为郑州较近的地级市，幅员辽阔，广大业主也有着极强的维修需求。易家快修了解到此情况之后选择了在新乡地区下沉市场，为广大新乡市民带来了便利的家庭维修服务。

紫郡、华隆国际、紫钰、常青藤、三英里等众多小区物业在了解了易家快修这家公司之后，也迅速与其签订了合作协议。

这背后不得不思考，易家快修是如何快速获得众多消费者以及小区物业这样的专业化机构的信赖和认可的？

首先，从易家快修的师傅们来看，都是通过平台官方实名认证、专业培训、持证上岗的，拥有专业的维修技能和多年的工作经验，致力于提供优质、高效、放心的上门维修服务，信用以及信誉度消费者更加放心。

物业往往连接千家万户，在居民服务上更具经验，优质的物业往往能够提供高品质和多样化的服务。因此，众多物业选择与易家快修合作，也足以凸显其上乘服务品质。在与易家快修签订合同后，也让合作小区的业主感受到了其家电维修服务的快捷便利。

对于易家快修而言，服务是最好的产品，业主是最好的发言人，专心做好服务、向新乡广大业主提供美好的服务体验是它的重要任务和目标，对于未来，易家快修也做好了充足的准备。

其次，在制度方面，易家快修将成立抢修小组，建立更加完善的上门维修制度，可随时到达现场抢修。在原料方面与原材料厂商加大合作力度，提高采购量，争取拿到相比其他维修公司来说更低的原料成本。

此外，对于维修员工也会加大培训力度，使业务人员对产品的认识更加专业，对行业的状况更加了解，使之能够适应不断发展的新兴家电维修市场，用更专业的知识为业主提供更加优质的服务。

其他的维修师傅多为门店兼职人员，这种模式虽然灵活，有助于降低成本，但是业主的维修服务质量难以保障。鉴于此痛点，易家快修维修人员多为门店全职人员，定期考核、定期培训、售后跟踪、多环节把控维修品质。

最后，随着服务的不断深化以及服务区域的拓展，易家快修也根据用户需求不断推出新的标准化服务，并运用一套标准化流程满足用户的个性化需求，即通过专业人员的评估提供定制化服务，为用户提出最佳解决方案。

目前，易家快修的工作人员也已在星海国际，星海假日王府，诚诚紫钰，诚诚常青藤，诚诚紫郡，逸品紫晶，理想城，辉龙阳光城B区，C区，D区，华瑞逸品紫晶，公务员小区b.c.d三个区，建业一号城邦，建业绿色家园等多个小区实现了全面覆盖。除小区物业之外，易家快修还与中国人保新乡分公司，新乡供销社，河南宁鸣律师事务所还和新乡热力公司等多家公司都有深度合作。

入驻公众号与小程序，维修更加方便快捷

不断追求更高服务品质的易家快修经过长时间努力，已经形成了家庭保洁、水电施工、安装排风扇、换燃气管、解决漏水、换电机、安装抽油烟机、换振流器、风压开关、塑料断丝、挂机漏水、TCL主板......等全品类的一站式快修服务。

如今线上下单，线下消费这种消费理念早已深入人心，易家快修本着点外卖的模式实现上门快修，线上通过易家快修公众号以及易家快修小程序下单，一键呼叫易家快修，让你的家庭维修难题快速解决。用户直接通过家电维修小程序来获取自己想要的维修服务，提高获取服务的效率，简化获取流程。

易家快修严格的服务管理模式也促使它成为行业中的佼佼者。为保证用户享受极速、极致、绩优的上门服务质量，针对家庭快修服务，易家快修做出了“一分钟内联系、1小时内上门、3小时内验收完成”的三项标准。

易家快修则制定了统一的施工标准和施工规范，要求各个服务商和工程师们严格遵守勘测环境、确认方案、上门施工、客户验收、全面调试验收等服务流程，确保服务严谨；严格遵守清理施工现场、材料进行验收......打压试漏、整体新系统调试验收等施工流程，缺一不可，保证施工质量。

最后，易家快修也会不断提高公司自身的数字化能力，通过平台利用家电维修小程序向消费者提供更加专业化的维修服务，尽力解决传统维修不靠谱的问题。在郑州总部的扶持下， 易家快修将会继续开拓新乡市场，未来争取对新乡社区实现100%的全区域覆盖，与更多的小区物业合作，为消费者带来更优质的维修服务。