“精准运营”三步走，酷开科技加速“破局”OTT

文 | 曾响铃

来源 | 科技向令说（xiangling0815）

大屏电视的热度仍在持续升温。

在刚刚过去的双十一，创维、海信、康佳、小米等头部品牌的大屏电视都取得了不错的销量。

据“奥维云网”预计，2022年中国彩电市场大尺寸升级持续，65寸有望成为第一大主销尺寸，市场正式进入“6时代”。同时，2022年中国彩电市场平均尺寸将达55.9寸，较2021年增长1.5寸。

这对“客厅生态”的繁荣无疑会起到一定的推动作用，尤其是OTT行业，随着大屏电视的火爆，OTT大屏正迎来新的发展加速期。

一、大屏经济“加速期”已至

对OTT大屏而言，全新加速期的到来，源自两个层面因素的助推。

一个是技术层面。按照国家工信部的规划，从2020年开始，将用5年时间完成5G的全民渗透，预计用户规模将在2025年达到12.8亿。而5G和IOT技术的合体赋能，将加速场景互联网的落地，进而推动OTT大屏服务行业的技术融合应用，为该行业注入新的发展动力。

另一个是用户层面。基于使用互联网电视的人群数正逐年上升，在OTT上观看点播节目的人数也随之上涨。数据显示，在OTT上观看点播节目的比例已经从2017年的30%不到增长到2020年的50%以上。

与此同时，OTT大屏在曝光量级、视觉效果以及自带的家庭属性上，也拥有其他渠道难以比拟的优势。

基于此，最近几年，这块潜藏的价值洼地，光芒愈加盖不住，行业认可度正逐年提升。群邑的数据显示，OTT广告在3年里呈现了良性发展态式，相比2018年，2020年OTT广告信任度提升了43%。

行业前景一片大好，闻风而来的OTT玩家自然也不在少数。以小米、康佳易平方、酷开科技为代表的品牌，早已磨拳擦踵，加紧布局。

小米OTT在创新OTT广告形式的同时，依托原有的AloT平台，开创了“OTT+AIoT”营销新模式。这就意味着，小米OTT并不止于大屏，在AloT的支撑下，它将成为激活整个智能家庭场景的重要中枢。

康佳易平方更聚焦短视频为内容载体的品效协同。在10月份举办的“第22届论道暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛”上，易平方产品运营总监表示，易平方一直在探索大屏短视频的内容运营模式，并且正在通过构建差异化的内容生态，提升大屏短视频的竞争力。

酷开科技则希望借由大数据、大内容构建一个开放的超级智能系统，实现全链路资源精准触达用户。从“系统+服务”打破空间结界的“无界空间”，再到打破大小屏互动“多屏互联”的共享屏”。酷开科技OTT的多屏生态早已初具规模，成为行业不容小觑的新势力。

前述几大品牌，立足点各有不同，目的却都直奔用户的留存和新增。换言之，OTT行业同样逃不开“流量考验”。

据工信部数据，截至2021年9月，我国互联网宽带接入用户总数达52629万户，按照户均2.62人计算，目前互联网宽带接入总人数为13.79亿人，目前渗透率为69.25%，仍然有较大上升空间。

新的竞争形势下，谁能尽快留住已渗透的老用户，争取未渗透的新用户，谁就将在接下去获得更大的主动权。

作为OTT行业的先行者，酷开科技通过“精准运营”率先交出了答卷。

二、“精准运营”击穿增长“阈值”

后流量时代，在电商和短视频平台，粗放式运营对用户增长起到的效果微乎其微。

OTT大屏亦是如此。早期的“新鲜感”褪色过后，平台如果继续靠简单地堆砌内容，几乎很难留住用户。

基于此，酷开科技不再局限于粗放式运营，而是选择从数据、内容、链路多个维度出发，对用户实施全面有效的“精准运营”，击穿用户增长“阈值”。

1.数据“搭骨架”：为“千屏千面”提供可能

留住用户的最大前提是“懂用户”。或者说，平台要能匹配每个不同用户的个性化需求。

这一需求的实现，体现在表层，需要多元且丰富的内容储备。体现在内里，则需要强大且反应迅速的数据能力，而后者，正如人体内的骨架，是起支撑作用的关键存在。

酷开科技的数据能力可以拆解为两个维度：

一个在用户端。酷开科技过去沉淀的数据分析经验和已成型的算法模型，可以在保证数据分析专业性的前提下，有效圈定人群并精准推送；

另一个是在品牌端。酷开科技大数据从预判、投放、监测到效果分析的智慧运营，为品牌主品效合一诉求提供了有效技术保障。

2.内容“填血肉”：有效提升用户停留时长

不论是抖快短视频平台，还是爱优腾等长视频平台，对内容的运营都已趋向精细化，这很大程度上源自用户对内容质量的要求越来越高。

同理，在本就碎片化的时间，抢夺用户并不多的注意力，于OTT而言，也是个不小的挑战。

对OTT平台的内容生态，如果停留在简单地堆砌层面，一个是无法迅速捕获用户的眼球，另一个也不利于平台内容生态的良性循环。

最好的解决办法，不是造“鱼”，而是造“渔”。酷开科技在内容端已经覆盖了影视、汽车、美食等多个领域的前提下，选择引入包括独立鱼电影、十点视频、解说员王涛等在内的优质内容创作者。

内容形式“百花齐放”且“取之不竭”，用户自然也更愿意在平台停留。

3.链路“塑灵魂”：多屏生态全链路精准触达

要挖掘大屏OTT的潜在用户，就要敢于探索他人尚未涉足的领域。譬如在过去很长一段时间内，并未找到解决方案的“屏幕孤岛”。

即便行业对物联网的探索已越过早期阶段，但多屏难协同问题，仍旧在一定程度上影响了平台内容的精准触达和有效转化。

酷开科技推出的“共享屏APP”，正在致力于改善这一现状。

在“共享屏APP”的支持下，多人多设备连接同一大屏不再难以实现，不同用户甚至可以同时对分享内容进行互动。

如此一来，横亘在不同屏幕之间的壁垒被击碎，全链路内容资源能更精准地触达用户，一个更开放的多屏生态也由此诞生。

“精准运营”带来的效果十分显著。公开资料显示，截止到2021年6月30日，酷开系统在中国市场累计覆盖智能终端逾9600万台，月活跃终端数量超过6,200万，日活跃终端数量超过2,900万。无疑，这将进一步奠定酷开科技在OTT领域的头部位置。

三、“质变”新时代，OTT比拼的究竟是啥？

从粗放式运营到精准运营的过渡，某种程度上也预示着OTT已经从早期的量变时代，迈入了竞争更激烈的质变新时代。

那么，在新时代下，OTT玩家之间比拼的究竟是什么？至少有以下两点是可以肯定的。

1.面向用户：“记住”比“看到”更重要

在内容玩家众多的信息时代，让用户“记住”远比“看到”更重要。这就好比抖快的品牌营销，只有内容足够“抓人”，才能抢夺用户本就稀缺的注意力，进而实现品牌触达。在此背景之下，酷开科技从内容的“深度”和“准度”上找到了突破口。

内容深度上，酷开科技提出了“大内容”概念，在大数据支撑下，为用户整合、优选包括教育、健康、旅游、购物、游戏等在内的全方位内容。

内容准度上，它跳脱出传统的“人找内容”模式，让用户可以按照自己的喜好、习惯，对主页面进行个性化定制，实现“内容找人”，进而提升平台对用户的吸引力。

2.针对品牌：“精准捕捞”比“粗线投放”更重要

对品牌方而言，要求很简单，就是平台的内容营销既要有效果有转化，又要能广扩散广认知，显然，这远不是“大海捞针式”的营销能做到的。由此，也引出了品牌方更深层次的营销诉求——精准捕捞。

为此，酷开科技启用了“用户引擎”技术，依托已经成熟的大数据和算法，以家庭为单位建立一套知识图谱，这套图谱不仅能根据用户日常观看习惯，理解每位家庭成员在内容上的偏好，还能跟随用户喜好的变化，及时进行调整。

如此一来，内容营销将以更高效地形式推进，品牌方也能更好地实现营销诉求。

总得来说，OTT大屏的价值正在被越来越多人看到。而在数据、内容、链路层面不断深耕、精准运营的酷开科技，通过深度挖掘场景营销的多重可能，为OTT大屏营销提供了更广阔的思路。而OTT行业未来还将爆发怎样的商业和社会价值，仍旧是值得我们期待的。

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曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；

5钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；

7腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。